Služba za korisnike

Narudžba
LALIZAS MARINA D.O.O će učiniti sve moguće da ponudi visoku kvalitetu usluge međutim neće biti odgovoran za eventualne pogrešne informacije o proizvodu I njegovoj cijeni. Također, neće biti odgovoran za moguće probleme s web stranicom kao ni za ljudske pogreške.

Kako bi stranica bila što kvalitetnija I točnija, mole se kupci da prijave svaku sumnjivu informaciju i/ili cijenu prije nego dovrše narudžbu. Pitanja se mogu slati na email, telefon %1$s ili fax %1$s.

Kašnjenje dostave
Dostava može kasniti iz slijedećih razloga:

  • Distributer kasni s isporukom. U ovom slučaju kupac će odmah biti obaviješten te će mu biti ponuđen zamjenski proizvod, ukoliko će biti potrebno.
  • Traženi proizvod više nije moguće naručiti, prekinuta proizvodnja. U ovom slučaju će, također, kupac biti obaviješten te će mu biti ponuđena alternativa.
  • Vremenske nepogode, štrajkovi ili viša sila
  • Upisani podaci nisu važeći

Storniranje narudžbe
LALIZAS MARINA D.O.O koristi određeni mehanizam za storniranje (djelomično ili kompletno) narudžbi.

Kako bi stornirali narudžbu, potrebno je pismeno kontaktirati na email, telefon %1$s ili fax %2$s.

Dostava
Svi naručeni proizvodi će biti dostavljeni na adresu navedenu od strane korisnika, nakon potvrde o plaćanju I potvrde o dostupnosti proizvoda. U slučaju nejasnoća, korisnik će biti kontaktiran radi dogovora.

Podrška

Tu smo za Vas! imate pitanja vezanih uz narudžbe, proizvode, slobodno nas kontaktirajte na +385 021 669 060

Komentari

Cijenimo Vaše mišljenje! Ostavite komentare na proizvode koje ste kupili i pomognite na taj način ostalim kupcima.

Sigurno plaćanje

Kupujte online bez straha! Sve transakcije se obavljaju u sigurnom prostoru Societe Generale.

Jasni troškovi

Prije nego potvrdite plaćanje, sve će biti jasno izraženo, bez dodatnih skrivenih troškova.