Općenito
Web stranica je online trgovina na malo koja se bavi prodajom nautičke opreme I pripada tvrtci LALIZAS MARINA D.O.O sa sjedištem u Hrvatskoj, Kopilica 5, Split, kontakt telefon.
U nastavku slijede uvjeti korištenja stranice. Kako bi se korisnik mogao prijaviti, potrebno je prihvatiti uvjete korištenja, koji su u skladu sa zakonskim odredbama. U slučaju kršenja spomenutih uvjeta, LALIZAS MARINA D.O.O zadržava pravo isključivanja korisnika iz sustava.
Izjava o privatnosti
Kako bi se koristili uslugom stranice potrebno se registrirati unošenjem osobnih podataka. Tijekom postupka kupovine od korisnika će biti traženi slijedeći podaci: ime, prezime, adresa naplate I dostave, broj telefona, e-mail adresa I “ostalo”, pod “ostalo” se nalaze podaci koje korisnik može, a ne mora dati. Odgovornost za točnost unesenih podataka je isključivo korisnikova.
Čvrsto se držeći važećih zakona o privatnosti, LALIZAS MARINA D.O.O neće, ni pod kojim uvjetom I ni u kojem slučaju, davati osobne podatke trećim osobama bez dozvole korisnika. Također, LALIZAS MARINA D.O.O neće prodati, razmijeniti ili objaviti osobne podatke korisnika.
Nadalje, moguće je vršiti izmjenu/brisanje određenih podataka, sve promjene će biti vidljive u sustavu kroz 7 do 14 dana nakon izmjene.
Sigurnost
Prilikom kupnje neće se od kupca tražiti podaci o kreditnoj kartici. Nakon završene kupnje, kad se odabere način plaćanja, kupac će biti preusmjeren na sigurnu stranicu SPLITSKE BANKE gdje će se izvršiti nastavak plaćanja. LALIZAS MARINA D.O.O nije odgovoran za razmjene obavljene preko drugih web stranica.
Narudžba
LALIZAS MARINA D.O.O će učiniti sve moguće da ponudi visoku kvalitetu usluge međutim neće biti odgovoran za eventualne pogrešne informacije o proizvodu I njegovoj cijeni. Također, neće biti odgovoran za moguće probleme s web stranicom kao ni za ljudske pogreške.
Kako bi stranica bila što kvalitetnija I točnija, mole se kupci da prijave svaku sumnjivu informaciju i/ili cijenu prije nego dovrše narudžbu. Pitanja se mogu slati na email.
Kašnjenje dostave
Dostava može kasniti iz slijedećih razloga:
- Distributer kasni s isporukom. U ovom slučaju kupac će odmah biti obaviješten te će mu biti ponuđen zamjenski proizvod, ukoliko će biti potrebno.
- Traženi proizvod više nije moguće naručiti, prekinuta proizvodnja. U ovom slučaju će, također, kupac biti obaviješten te će mu biti ponuđena alternativa.
- Vremenske nepogode, štrajkovi ili viša sila
- Upisani podaci nisu važeći
Storniranje narudžbe
LALIZAS MARINA D.O.O koristi određeni mehanizam za storniranje (djelomično ili kompletno) narudžbi. Kako bi stornirali narudžbu, potrebno je pismeno kontaktirati na email: croatiawebshop@lalizas.com ili na fax: +385 21 669 060
Načini plaćanja
Online trgovina pruža slijedeće mogućnosti plaćanja:
- Putem kreditnih kartica VISA, MASTERCARD, MAESTRO, DINERS, AMEX. Plaćanje će biti provedeno kroz stranicu Splitske banke
- Direktnom uplatom na jedan od ponuđenih računa tvrtke
Račun je moguće izdati samo ukoliko su slijedeći podaci prijavljeni: Ime tvrtke, OIB, Adresa, Kontakt podaci, Ostale informacije potrebne za izdavanje R1 računa.
Dostava
Svi naručeni proizvodi će biti dostavljeni na adresu navedenu od strane korisnika, nakon potvrde o plaćanju I potvrde o dostupnosti proizvoda. U slučaju nejasnoća, korisnik će biti kontaktiran radi dogovora.
Cijene
U sve cijene je uključen PDV. Korisnici kojima trebaju cijene bez PDV-a, mogu se obratiti na, telefon ili fax. Nakon dogovora, biti će obaviješteni o ukupnoj cijeni, uvjetima plaćanja I dostavi.
Povrat
Pravo na povrat i/ili zamjenu imate u slijedećim slučajevima:
- Ako možete dokazati da dostavljeni proizvodi ne odgovaraju naručenima. Proizvodi su oštećeni ili usluga nije bila valjana (npr. pogreške u dostavi, cijeni ili pakiranju proizvoda)
- U svim ostalim slučajevima koji podliježu garanciji LALIZAS MARINA D.O.O.
Kvarovi koji podliježu garanciji proizvođača ili uvoznika ne obvezuju LALIZAS MARINA D.O.O.
Novi i/ili zamijenjeni proizvod će biti dostavljen kupcu najkasnije 15 dana od dana zaprimanja povrata.
Povrat se može izvršiti unutar 15 dana, od dana dostave te je uz proizvod potrebno priložiti račun, originalno pakiranje, priručnik, garanciju (ukoliko je bila priložena). Proizvod ne smije biti oštećen nepropisnim rukovanjem niti promijenjen od strane neovlaštenih osoba.
Prije povrata bilo koje vrste, kupci se trebaju obratiti LALIZAS MARINA D.O.O na: +385 21 669 060
Ograničenje odgovornosti
LALIZAS MARINA D.O.O neće biti odgovoran za korisnikovu pogrešnu I nepropisnu upotrebu. Nadalje, također neće biti odgovoran za kašnjenja u dostavi u slučaju više sile.
Stranica ne može garantirati dostupnost proizvoda, ali garantira da će pravovremeno obnavljati statuse dostupnosti. Stranica sadrži I promovira sadržaj (informacije, imena proizvoda, fotografije I sl.) onakvima kakvi jesu.
LALIZAS MARINA D.O.O neće biti zakonski odgovorna za ikakva pravna potraživanja korisnika stranice, kao ni trećih korisnik, a vezano uz moguće gubitke profita i/ili podataka, kao što neće biti odgovorna za naknadu spomenutih gubitaka, uzrokovanu radom kupljenih proizvoda, neinformiranosti o proizvodu, intervencijama neovlaštenih osoba.
Nadalje LALIZAS MARINA D.O.O nije odgovoran za probleme koji bi mogli proizaći iz nepropisne upotrebe proizvoda.
Promocije / Akcije
LALIZAS MARINA D.O.O daje mogućnost svakom korisniku da odluči želi li primati informacije o akcijama I novostima putem e-maila, telefona, sms poruka.
LALIZAS MARINA D.O.O neće zloupotrijebiti promotivne medije I dat će mogućnost korisniku da u bilo kojem trenutku zaustavi primanje istih.
Web Cookies
Kao I većina web stranica, koristi cookies za pristupanje određenim informacijama, svaki put kad se prijavite na stranicu. Bez spomenutih cookies-a bilo bi nemoguće pružiti osnovne usluge kao što su: status narudžbe, osobni www postavke, dodavanje proizvoda u košaricu I podsjetnici. Web cookies su alfanumeričke datoteke koje se ubacuju u korisnikov tvrdi disk, a sve u svrhu pružanja spomenutih usluga. Korisnik na svom web pregledniku može omogućiti ili onemogućiti postavljanje cookies-a.
Ukoliko je korisnik onemogućio cookies, neće biti u mogućnosti koristiti usluge naše web stranice.
Promjene uvjeta
LALIZAS MARINA D.O.O zadržava pravo na promjenu, obnovu ili ukidanje uvjeta korištenja ukoliko to smatra potrebnim, bez prethodne najave ili posebne obavijesti o učinjenom.
Mjerodavne institucije
Sve razmjene koje se obave na su podložne hrvatskim zakonima o internet trgovini, zaštiti potrošača te ostalim zakonima koji reguliraju trgovanje na spomenuti način +385 21 669 060